Отзывы о компании

Здравствуйте, Дмитрий,
Вам был выслан товар согласно договора, который был отправлен вам на рассмотрение.
Информацию о том, что он пневмогидравлический вам дали ошибочно, т.к. ранее на заводе под этим артикулом выпускался пневмогидравлический домкрат.
Сожалеем о подобной накладке.

Здравствуйте, мы примем к сведению ваше замечание по работе сайта, и дальнейшем будем стараться своевременно уточнять информацию о цена и наличии товара.

Здравствуйте, мы учтем ваше замечание о работе менеджеров, к сожалению, в связи с большим количеством обращений, мы не всегда успеваем вовремя предоставлять покупателям необходимую информацию.
Относительно качества продукции:
вы обратились к нам с вопросом о расколовшихся тисках, к сожалению, ни один из производителей не дает гарантии на данную продукцию,т.к. там нечему ломаться, однако, вам был предложено привезти нам тиски и отправить их на экспертизу производителю, поскольку вы этого не сделали, полагаю, что были нарушены условия эксплуатации.
О неисправностях другого приобретенного у нас оборудования вы не сообщали, иначе бы мы решили данный вопрос, т.к. на гидравлику на всех подъемниках дается годовая гарантия от производителя.
В связи со всем вышесказанным, просим вас в случае выявления неисправностей приобретенного у нас оборудования обращаться к нам для установления является ли ваша поломка нарушением условий эксплуатации, и заменой или ремонтом оборудования, если случай гарантийный.